作者へのお問い合わせ
Cardsheet はひとりの作者、Fuuqiu が作っています。ここに届くメッセージは、すべて本人が読んでいます。
Fuuqiu · Fuuqiu@gmail.com
不具合があったとき
何をしていたか、実際に何が起きたか、本来どうなるはずだったかを教えてください。不具合を報告する際は、次の情報を添えてください。
- 問題が起きるまでの操作手順(行った順に)。
- iPad の機種と iPadOS のバージョン。
- Cardsheet のバージョン(「設定」画面のいちばん下に表示)。
- 目に見える問題なら、スクリーンショット。
ある PDF からおかしなカードができる場合は、その PDF の種類(スライド、配布資料、スキャン、手書きノート)を教えてください。共有する権利のない資料は添付しないでください。
アイデア
アイデアを送る。学生や受験生からの要望が、これからの開発を決めます。PDF からの学習をもっとシンプルにする提案は特に歓迎です。
購入について
Pro は App Store で販売しているため、請求は Apple が扱います。サブスクリプションを解約するには、「設定」アプリ → ユーザ名 → サブスクリプション を開いてください。返金は reportaproblem.apple.com から Apple に申請します。私は返金を行えず、お支払い情報を見ることもありません。Pro についてのそのほかのご質問は、購入についてメールするからどうぞ。
返信までの目安
通常は 2 営業日以内です。ひとりで返信しているため、週末や時差で遅れることがありますが、すべてのメッセージを読んでいます。
できないこと
紛失した iPad や初期化した iPad からデッキを復旧することはできません。私のサーバにはどんなコピーもないからです。デッキを戻せるのは、オンにしていた場合のあなた自身の暗号化 iCloud バックアップからだけです。
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